Bize ulaş
Bize ulaşÖzel bir fikrin mi var, siparişinle ilgili bir sorun mu? Boncuk ve ekibi seni dinliyor.
Bize yaz
Formu doldur, mesajın doğrudan ekibimize ulaşsın.
Yazmadan önce bir göz at
En çok sorulanların cevabı burada olabilir.
Fotoğrafı nasıl göndereceğim?
Ürün sayfasında her karakter için ayrı bir fotoğraf alanı var; fotoğraflarını oradan doğrudan yüklersin. Yüzün net göründüğü bir kare ve mümkünse kıyafetin göründüğü tam boy bir kare yeterli. Siparişten sonra eklemek istediğin olursa WhatsApp'tan da gönderebilirsin.
Ne kadar sürede elime ulaşır?
Ürüne göre 3-14 iş günü içinde kargoya veriyoruz. Önizleme onayı ne kadar hızlı olursa, figürün o kadar hızlı yola çıkar.
Basmadan önce figürü görebilir miyim?
Evet! Modellemeyi bitirince sana 3D önizleme görselleri gönderiyoruz. 2 ücretsiz revizyon hakkın var, onay vermeden baskıya geçmiyoruz.
İade ve değişim yapabiliyor muyum?
Kişiye özel üretildiği için cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ancak kargoda hasar ya da üretim hatası olursa teslimattan sonraki 7 gün içinde bize yazman yeterli, ücretsiz yeniden basıyoruz.
